購物說明

蘊白島Uniglow Land 肌膚研究室

付款方式說明

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付款方式 內容
貨到付款 我們與黑貓宅急便合作,官網下單後將由專業宅配人員配送到府,取貨無誤後將現金交給宅配人員即可。
線上刷卡 支援VISAJCBMastercard類型卡片,填妥資料後即可透過SSL加密機制付款,不必收取手續費。
超商取貨付款 與7-11合作,商品寄至選取的門市,抵達門市後將以簡訊通知,確認包裹資料無誤後,將款項支付給超商服務人員。

 

以下區域恕不提供宅急便貨到付款服務

宜蘭縣-釣魚台列嶼
高雄市-東沙、南沙
台東縣-蘭嶼
澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安、七美、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)
金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵

※超商取貨付款、宅配貨到付款服務僅限台灣本島,敬請見諒

寄送方式說明

shipping & delivery

寄送方式 內容
黑貓宅急便 台灣運費NT.70,本島消費滿NT.600即享免運費,離島消費滿NT.2800即享免運費。到貨時間約1-3個工作天內。
7-11超商取貨 台灣運費NT.70,本島消費滿NT.600即享免運費,離島消費滿NT.1200即享免運費。到貨時間約2-5個工作天內。
海外國際快遞 各地區皆享有滿額免運服務,門檻金額詳下列,若未見欲配送之地區選項,請與客服聯繫。依國家不同而有所差異。

 

※滿額免運門檻

香港:運費NT.200,消費滿NT.3800即享免運費

澳門:運費NT.200,消費滿NT.3800即享免運費

新加坡:運費NT.320,消費滿NT.4800即享免運費

馬來西亞:運費NT.320,消費滿NT.4800即享免運費

美國、加拿大、澳洲:運費NT.1100元,消費滿NT.7200即享免運費

※海外皆無超商取貨服務,敬請見諒

※貨運公司不定期調整運費計算,運費以結帳顯示之實際金額為主

※各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或另收偏遠地區服務費用,買家需自行支付

訂單相關說明

order tracking

訂單查詢 服務
訂單編號與認證碼 確保個資安全,下單完成後請至e-mail信箱收取確認信,於官網點選「訂單查詢」,輸入訂單編號與認證碼即可查詢訂單。
修改訂單 為保金流與個資安全,暫不開放自行修改訂單,若需更改,請私訊客服專員或來信客服信箱。
沒有收到確認信 請先檢查垃圾信件夾,若查詢未果,請私訊客服專員或來信客服信箱。

 

售後服務說明

sales & refunds

收到商品後,若有退換貨需求,請維持該商品瓶器、瓶蓋、外盒之完整,並於7日內來信、私訊、來電至客服

單筆訂單可集中辦理退換貨一次的服務,恕不接受二次退換貨

紅利點數、折價券一經使用則無法退回原會員帳戶

海外地區恕不適用退換貨機制,因海關限制,售出後無法進行退換貨服務

 

※貨到付款之退款方式

目前僅提供帳戶匯款轉入的方式,請於退貨申請時提供訂單購買人的帳號資料

銀行名稱、分行、帳號、戶名,並附上存摺封面照片乙張

 

※線上刷卡之退款方式

信用卡付款將採刷退方式,直接退款於信用卡帳戶中,並於「下一期」信用卡帳單中顯示

會員權益說明

membership

現金積點規則

reward points rules

◆ 單筆訂單滿台幣1000元,最高可折抵25%

現金積點種類:

◆ 會員生日:需填寫個人資料方可於生日當月獲得贈100點
◆ 新客加入會員:購買前先加入會員,即可獲得贈100點
◆ 其他優惠活動

現金積點生效時間:
◆ 會員生日:每月1日統一發送當月會員生日點數,31天內使用完畢
新客加入會員:加入會員後立即贈送點數,365天內使用完畢

現金積點狀態說明:
◆ 點 數:目前累積可使用的點數
◆ 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
◆ 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項
◆ 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
◆ 訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
◆ 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

※ 現金點數過期則系統自動歸零,請於有效期限內使用完畢

隱私權條款

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  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

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